Kebijakan Privasi
Berlaku sejak 25 September 2026. Mengacu pada UU No. 27 Tahun 2022 tentang Pelindungan Data Pribadi.
Siapa kami
Aplikasi ini membantu bengkel mencatat antrean servis, kasir, stok, dan laporan. Halaman ini menjelaskan data apa yang diproses, di mana disimpan, dan hak Anda. Dalam kebijakan ini, "pemilik bengkel" adalah pengguna yang memakai aplikasi untuk usahanya, dan "pelanggan" adalah pelanggan bengkel tersebut.
Data yang dicatat
- Data usaha yang dimasukkan pemilik bengkel: nama & nomor HP pelanggan, plat & jenis kendaraan, foto kondisi kendaraan, riwayat servis, transaksi, stok, dan data pengguna aplikasi (nama, peran, PIN yang disimpan dalam bentuk terenkripsi satu arah).
- Akun cloud (bila pemilik bengkel memakainya): email, dan bila masuk dengan Google, nama & email dari akun Google. Kami tidak menerima kata sandi Google.
- Data teknis yang diperlukan agar layanan berjalan, mis. kode perangkat dan waktu sinkron terakhir.
Di mana data disimpan
- Paket gratis: semua data usaha disimpan di perangkat saja dan tidak dikirim ke server kami. Backup hanya dikirim ke tempat yang dipilih pemilik bengkel sendiri (mis. WhatsApp atau Google Drive).
- Fitur cloud (masa coba & paket berbayar): data usaha disinkronkan ke server penyedia cloud kami (Supabase) agar bisa dipakai di beberapa perangkat dan dashboard web. Akses dibatasi per bengkel: hanya akun anggota bengkel itu yang dapat membacanya.
- Link status servis hanya menampilkan data servis terkait, nama depan pelanggan, dan kontak bengkel; nomor HP pelanggan tidak ditampilkan. Link memakai kode acak dan kedaluwarsa 30 hari setelah kendaraan diambil.
Pihak ketiga yang membantu
- Supabase: penyimpanan cloud, login, dan server aplikasi.
- Google: bila memilih "Masuk dengan Google".
- Midtrans: pembayaran QRIS bengkel dan pembayaran langganan. Kami tidak menyimpan data kartu atau rekening.
- WhatsApp (Meta): bila fitur WA otomatis aktif, untuk mengirim kabar servis, nota, pengingat, dan info akun.
Data tidak dijual dan tidak dipakai untuk iklan.
Untuk apa data dipakai
Hanya untuk menjalankan layanan: mencatat servis, menghitung pembayaran & laporan, sinkron antar perangkat, mengirim nota/estimasi/pengingat lewat WhatsApp, memproses pembayaran, dan mengirim info akun (masa coba & paket) ke nomor WhatsApp pemilik bengkel.
Peran pemilik bengkel
Sesuai UU PDP, pemilik bengkel adalah pengendali data pribadi pelanggannya, dan kami memprosesnya atas nama pemilik bengkel. Mintalah persetujuan pelanggan sebelum mencatat nomor HP dan memotret kendaraannya, dan gunakan data hanya untuk layanan servis.
Hak pelanggan & pemilik bengkel
- Pelanggan dapat meminta bengkel melihat, memperbaiki, atau menghapus data pribadinya (di aplikasi: Lainnya → Pelanggan, tombol "Hapus Data Pribadi"). Riwayat transaksi tetap tersimpan tanpa identitas untuk pembukuan.
- Pemilik bengkel dapat memutuskan perangkat dari cloud, mengeluarkan pengguna, atau meminta penghapusan akun & data cloud lewat kontak di bawah.
Keamanan
Koneksi ke server memakai HTTPS. Kunci pembayaran disimpan terenkripsi di server dan tidak pernah dikirim ke aplikasi. Aktifkan PIN di Lainnya → Pengguna & PIN, kunci aplikasi saat tidak dipakai, dan buat backup secara rutin. Bila HP hilang, pemilik bengkel dapat mencabut perangkat itu dari dashboard web.
Kontak
Layanan ini dikelola oleh TahapID. Pertanyaan atau permintaan terkait privasi (termasuk penghapusan akun & data cloud): id.tahap@gmail.com, atau menu Tanya via WhatsApp di aplikasi.